Innholdsfortegnelse
- Vårt Brede Spillportefølje
- Betalingsalternativer og Overføringer
- Trygghet og Lisenser
- Mobilbasert Plattform
- Dyktig Support
Vår Brede Spillportefølje
På gå til siden her tilbyr vi kurert en enestående kolleksjon av mer enn 3500 titler fra fremste leverandører. Vårt nett casino samarbeider med premium leverandører som spillgiganten NetEnt, Microgaming, Evolution og Pragmatic for å sikre at medlemmene våre mottar tilgang til de mest moderne og mest nyskapende titlene på spillmarkedet.
Spillsamlingen vårt oppdateres jevnlig med ferske innhold, noe dette sikrer at plattformens medlemmer til enhver tid har noe ferskt å oppdage. Vi har nøye kategorisert samlingen vår i logiske seksjoner som gjør det enkelt å surfe mellom klassiske slots, store jackpotter, bordspill og sanntids-dealer seksjoner.
Spilltyper som Definerer Plattformen
Vår unike plattform hever seg seg ut ved å presentere en jevn fordeling av spillgenrer som passer til både til nybegynnere og erfarne casinospillere. Slotmaskinene våre strekker seg fra klassiske frukt-slots til avanserte video-automater med avanserte funksjoner og filmaktige innslag.
- Live casino med dyktige dealere i live fra studio i middelhavsøya Malta
- Kumulativ jackpot-seksjon med gevinster som regelmessig passerer 10 mill kroner
- Premium samling av table games som omfatter blackjack, roulette, baccarat og diverse poker-alternativer
- Eksklusivt utviklede titler som bare er tilgjengelige inne hos vårt casino
- Hurtigspill for brukere som foretrekker raskere spillrunder
Transaksjonsmuligheter og Betalinger
Vi hos på HeroSpin Casino innser at raske og beskyttede betalingsløsninger er kjernen for en problemfri casinoopplevelse. Derfor har vi etablert et omfattende spekter av transaksjonsløsninger som dekker både de klassiske og moderne metoder.
| Bankkort betalinger (Visa/Mastercard) | Umiddelbart | 1-3 virkedager | 100 kroner |
| BankID/Vipps | Øyeblikkelig | 0-24 t | 100 kroner |
| Trustly | Umiddelbart | 0-24 timer | 100 NOK |
| Krypto | 10-30 minutters behandlingstid | 1-6 t | 200 norske kroner |
| E-lommebøker | Umiddelbart | 12-24 t | 100 kroner |
Samtlige betalinger på vår plattform prosesseres med 256-bit SSL-kryptering, den identiske sikkerhetsstandarden som benyttes av store banker. Vi håndterer utbetalingsanmodninger 7 dager i hele uken, og plattformens spesialiserte finansteam jobber kontinuerlig for å minimere prosesserings-tiden.
Sikkerhet og Lisensiering
HeroSpin fungerer under en godkjent casinolisens fra den maltesiske spillmyndigheten (MGA), en av de ekstremt anerkjente tilsynsorganene i iGaming-industrien. Denne lisensen, utstedt i 2019, forutsetter at vi følger strikt retningslinjer for spilleransvar, rettferdig spill og økonomisk full åpenhet.
Vårt Ansvarsområde Vis-à-vis Brukerne
Vi har implementert omfattende systemer for ansvarlig spilling som tildeler medlemmene våre full oversikt over aktiviteten sine. Funksjonene inkluderer selvekskluderingsalternativer, innsetningsgrenser, tapsgrenser og spilltidsvarslinger som kan justeres for hver enkelt.
- Obligatorisk identitetsbekreftelse for enhver spillere foran første utbetaling
- Automatiske notifikasjoner når spillemønstre signaliserer potensielt problematisk oppførsel
- Umiddelbar kobling med Lottstiftets ROFUS-registeret ROFUS
- Månedlige sjekker for registrerte spillere med detaljert rapportering
- Kontakt til ekspert rådgivere gjennom plattformens partnerorganisasjoner
Responsiv Spillportal
Hele 68% av spillingen på vårt casino foregår nå ved hjelp av mobile enheter, en utvikling som gjenspeiler hvorledes dagens spillere velger å spille. Vi har av den grunn lagt ressurser betydelig i å skape en tilpasningsdyktig plattform som virker perfekt på enhver skjermstørrelser.
Den mobile varianten av HeroSpin Casino er utviklet med moderne HTML5-teknologi, noe som betyr at ingen spesifikk nedlasting er krevd. Medlemmene våre kan simpelthen åpne webleseren sin på smarttelefon eller tablet og få umiddelbar adgang til det fullstendige spillbiblioteket, gjøre inn og gjøre uttak, samt kontakte support – alt fra identisk interface.
Teknologisk Performance og Forbedring
Vi har partnere med IT-partnere for å garantere at lastetidene våre holder seg under to hele sekunder, til og med på normale mobilforbindelser. Spillene våre er komprimerte og tilpasset for å minimere databruk uten noensinne å redusere den visuelle kvaliteten eller brukeropplevelsen.
Profesjonell Kundeservice
HeroSpin sitt supportteam består av av 47 engasjerte supportmedarbeidere som til alle tid er tilgjengelige for å hjelpe spillerne våre. Vi gir support på norsk, svensk, finsk språk og engelsk gjennom flere kanaler.
Live chat-funksjonen vår er tilgjengelig 24/7 med en snitt responstid på under 90 sekunders ventetid. For mer komplekse spørsmål leverer vi e-postsupport med garantert svar innen 4 timer. Vårt omfattende rike hjelpesenter omfatter mer enn 200 artikler som behandler alt mulig fra kontoverifisering til regler og bonusvilkår.
Plattformen forplikter seg seg til kontinuerlig utvikling av plattformens tjenester grunnlagt på innspill fra fellesskapet vårt. Vi gjennomfører kvartalsbaserte undersøkelser og innfører regelmessig nye funksjoner som responderer direkte på på preferansene til medlemmene våre.