Tartalomjegyzék
- Miért érdemes válassz platformunkat a többi helyett
- Játékválaszték és partnerek
- Adatvédelem és szabályozás
- Tranzakciós lehetőségek bemutatása
- Jutalom mechanizmusunk működése
- Támogatási megoldásaink
Milyen okból válassz platformunkat a konkurencia helyett
A https://roostino.hu/ rendszerünkben minden minden egyes játékos egyedi élményben részesül, amelyet körültekintően megtervezett mechanizmusaink biztosítanak. Boldogok vagyunk azzal, hogy átlagos kifizetési mutatónk meghaladja a 96,3%-ot, amely iparági szinten előkelő teljesítménynek tekinthető. Ez korántsem nem véletlenszerű adat – független auditcégek által ellenőrzött, igazolt adat.
Platformunk több mint 3500 játékkal rendelkezik, melyek között elérhetők a tradicionális nyerőgépek, az live kaszinó asztalok, valamint a korszerűbb jackpot szlotok is. Valamennyi hónapban fejlesztjük kínálatunkat új címekkel, annak érdekében hogy folyamatosan széles körű szórakozást biztosítsunk.
Játékkínálat és partnerek
Online kaszinónk játékkínálata korántsem véletlenszerűen került volna összeállításra. Különleges figyelmet fordítunk arra, ezáltal hogy csak olyan szolgáltatókkal legyünk együtt, amelyek nemzetközi hírnévnek örvendenek, és melyeknek termékeit független testületek rutinszerűen tesztelik. A NetEnt, Pragmatic Play, Evolution cég Gaming és Play’n GO GO mellett sok kisebb, innovatív fejlesztővel is kapcsolatban állunk.
Játékkategóriák részletesen
- Nyerőgépek – Több mint 2 800 különböző nyerőgép gép, hagyományos 3 hengerestől a modern videó slotokig, megaways rendszerrel és vásárolható bónusz opciókkal
- Valós idejű kaszinó – Igazi krupiékkal játszható asztalok, melyek között rulettek, huszonegy változatok, bakkara és speciális game show-k
- Klasszikus asztali játékok – Hagyományos kártyajátékok és asztali klasszikusok digitális változatai véletlen generátor alapon
- Jackpot játékok – Növekvő nyereményekkel rendelkező gépek, melyekben a jackpotok gyakran elérhetik a sokszáz millió Ft összeget
Védelem és licencelés
Tevékenységünk alapja a 100%-os átláthatóság és megbízhatóság. Curacao eGaming engedéllyel rendelkezünk, ami szigorú szabályozói keretek közé tartja üzletmenetünket. Minden pénzügyi műveletet 256 bites SSL titkosítással védenek szervereink, amely megegyezik a banki szintű biztonsági normákkal.
Tudatos játék elköteleződésünk
Komolyan vesszük a tudatos szerencsejáték alapelveit. Felhasználóink számára állítható limiteket nyújtunk befizetésre, veszteségre és aktivitási időre vonatkozóan. Önkizárási lehetőség is elérhető játékosok számára, akik úgy érzik, hogy szünetre van szükségük. Kapcsolataink között találhatók olyan csoportok is, melyek problémás szerencsejáték esetén nyújtanak segítséget.
Tranzakciós lehetőségek áttekintése
| Bankkártya (Visa/Mastercard) | 1 000 Ft | ötszázezer Ft | Instant |
| Skrill | kétezer Ft | egymillió Ft | Azonnal |
| Neteller | kétezer Ft | egymillió Ft | Azonnali |
| Kriptovaluta (Bitcoin, Ethereum) | 5000 Ft | 2M Ft | 10 – 30 perc |
| Közvetlen banki átutalás | 5000 Ft | 5 000 000 Ft | 1-3 munkanap |
Utalásaink gyorsak és megbízhatóak. Az elektronikus tárcák esetében többnyire 24 órán belül feldolgozzuk a megbízásokat, míg bankkártyás visszautalások 3-5 munkanapot igényelhetnek igénybe. Fontos tudni, miszerint első alkalommal történő kifizetéskor személyazonosság-ellenőrzést folytatunk, amely szabályozási követelmény.
Jutalom rendszerünk működése
Kasinónkban többszintű bónusz mechanizmust alakítottunk ki, amely nemcsak az új játékosokat, hanem a hűséges törzsvendégeket szintén megjutalmazza. Regisztrációs csomagunk maximum 400 000 forint nagyságú bónuszt kínál az induló négy tranzakcióra elosztva, valamint ingyenes spineket kiválasztott címekre.
Lojalitási rendszer szintjei
- Kezdő szint – Azonnali belépés bejelentkezéskor, alapvető díjak és hét végi visszatérítés
- Silver szint – Növelt visszatérítési ráta, gyorsabb kifizetések és születésnapi ajándék
- Arany szintű szint – Testre szabott ajánlatok, személyes ügyfélfelelős és zárt tornák
- Platina szint – Kiemelt kezelés, meghívásos események, maximális limitek és extra támogatás
- Diamond szint – A végső elismerés egyedülálló jutalmakkal és átfogó VIP szolgáltatásokkal
Mindegyik fogadás pontot generál, amik automatikusan felhalmozódnak a fiókodban. Összegyűlt a pontokat később valódi készpénzre válthatod, illetve speciális ajánlatokra cserélheted.
Ügyfélkezelési megoldásaink
Ügyfélszolgálati csapatunk napi 24 órát, heti hét napon át elérhető magyar nyelven. Élő chat funkciót biztosítunk a platformunkon, amely átlagosan 45 másodpercen belül kapcsolat össze egy munkatársunkkal. Email címünkre kapott megkereséseket 2-4 órán belül feldolgozzuk megválaszoljuk.
Kiterjedt GYIK részünket folyamatosan bővítjük a leggyakrabban felmerülő kérdések alapján, így sok esetben gyors választ szerezhetsz anélkül, hogy kapcsolatba kellene lépned hozzánk. Mozgóképes útmutatókat szintén készítettünk a tranzakciós folyamatokról és a jutalmak aktiválásáról, amelyek különösen értékesek lehetnek újonnan érkező játékosok felé.
Törekvésünk, hogy minden játékos magabiztosan és jól érezhesse saját magát platformunkon, ezáltal folyamatosan fejlesztjük szolgáltatásainkat a vélemények alapján.